6 Do’s & don’ts bij vacatureteksten
In de tijd dat DTP langzaam maar zeker gemeengoed werd in de grafische industrie werkte ik in een drukkerij met een obscuur, maar uiterst vooruitstrevend opmaaksysteem. De zaken gingen voorspoedig en er moest versterking komen. En dus plaatste mijn werkgever een vacature in de regionale krant. Zelfs op het sufste baantjes kwamen in die tijd honderden sollicitanten af. Maar niemand reageerde op onze advertentie met de oproep: gezocht 3B2-operator.
Logisch. Behalve de totaal onbekende functie, was ook de rest van de vacature opgesteld in zuiver koeterwaals. Mijn werkgever van destijds, ging volledig uit van zichzelf en zijn schaarse kennis van het werk dat mijn collega’s en ik verrichtten. Achterover leunend in zijn bureaustoel had hij de tekst voor de vacature aan zijn secretaresse gedicteerd, in de veronderstelling dat de werkzoekende massa garant stond voor een stortvloed aan kandidaten.
De vergissing die hij destijds maakte, maakt men ook nu nog dagelijks: het uitgangspunt voor de vacaturetekst is niet de sollicitant of de functie, maar de behoefte, de voorkeur en de kennis van de werkgever. Dat verkleint de kans op een goede kandidaat, niet alleen in een krappe arbeidsmarkt, maar ook als de werkzoekenden aan de poort rammelen. U wilt immers de beste kandidaat, niet de wanhopigste. En de beste kandidaat reageert vooral op aantrekkelijke vacatures.
Tijdens Het Congres van VIGC stond men uitgebreid stil bij de kloof tussen de verschillende generaties. Die kloof is regelmatig terug te zien in de vacatureteksten. Kloven zijn er om te overbruggen en adverteren doet begeren. Daarom volgen hier 6 do’s & don’ts bij het samenstellen van een goede vacature.
1. Geef duidelijk aan wat uw bedrijf te bieden heeft.
Een veelgemaakte fout: vacatures die beginnen met een pakket van eisen en de omschrijving van een soort supermens. Natuurlijk zoekt u naar iemand die flexibel is, van aanpakken weet en graag en vaak na sluitingstijd doorwerkt. Net als elke werkgever en werknemer, vindt elke sollicitant van zichzelf dat hij zo’n supermens is. Een lijst met eisen is hij daarom al snel beu. Die (bij voorkeur korte) opsomming kan daarom best aan het einde van de tekst.
Doe in plaats daarvan wat een succesvolle supermarkt zou doen: begin met de aanbiedingen. En dan niet “een goed salaris”, maar gewoon het maandbedrag dat de functie oplevert. Noem ook het aantal vrije dagen, mogelijkheden tot opleiding en eventuele extra’s. Een tekst als “een fijne werkplek” is een dooddoener. Maak duidelijk wat er fijn is aan de werkplek en zet er desnoods een foto of een video bij.
2. Vertel waarom het een plezante job is.
Is de baan afwisselend? Zijn er veel contacten met klanten? Is de baan uitdagend en vraagt het om verantwoordelijkheid? Benoem alle voordelen en verplaats u in de kandidaat. Is het een vacaturetekst waar u zelf ook op zou reageren?
3. Wees expliciet over de werkzaamheden.
Draai er niet omheen en geef aan wat het werk inhoudt en hoe de werkdag er uitziet. Dit is tevens een mooie gelegenheid om iets uit te leggen over de carrièrekansen.
4. Nodig ook zij-instromers uit.
Tijdens Het Congres werd gesproken over de kansen die zij-instromers bieden. De vacature voor 3B2-operator die ik eerder in dit artikel noemde is daarvan een mooi voorbeeld. Als er al iemand op had gereageerd, dan was het waarschijnlijk een DTP’er geweest. Maar het systeem joeg elke QuarkXpress-specialist in de gordijnen. Enige programmeerkennis was van veel groter belang. Zij-instromers kunnen voor positieve verrassingen zorgen en de juiste opleiding helpt ze op weg.
5. Zorg dat het bedrijf bij de sollicitant past.
De Nederlandse econoom Mathijs Bouman stelde ooit dat het aannemen van Millennials een goede testcase is voor de bedrijfscultuur. De wensen van deze generatie wijken nauwelijks af van wat we stiekem allemaal wensen: een toffe, zinvolle job en een fijn leven. Wanneer een Millennial zich niet thuis voelt in het bedrijf – en dus op zoek gaat naar een andere baan – is het verstandig om te kijken of het bedrijf nog wel met zijn tijd meegaat. Een prettige werkomgeving laat zich makkelijk in een vacature presenteren. U hoeft dan alleen nog maar op te schrijven hoe het zit.
6. Experimenteer.
Maak verschillende vacatureteksten voor dezelfde functie en controleer welke het beste resultaat oplevert. Er is geen gouden standaardformule voor elke organisatie of voor elke functie. De zoektocht naar de perfecte vacaturetekst levert allicht nieuwe inzichten over het bedrijf op. Die inzichten maken uw organisatie alleen maar aantrekkelijker. En aantrekkelijke bedrijven worden vaker benaderd door goede kandidaten.