AIPIA WorldCongress: ‘Connected SmartPackaging’
VERPAKKINGSMEDIA – Het wereldcongres van ‘Active & Intelligent Packaging Industry Association’ AIPIA -op 18/19 november in Amsterdam- was dit jaar volop in het teken van ‘smart tags’ met legio toepassingsapplicaties.
• Leestijd ca. 5 minuten
Heel uitdagend waren Coca-Cola’s en Abbott’s ‘Challenges’ waarin bijna dertig ‘pitchers’ binnen vier minuten hun ‘ei moesten leggen’. Grote gemene deler: smartphones en smart-tags verbeteren kwaliteit van leven en afvalbestrijding.
AIPIA’s WorldCongress start gedegen & enthousiast
De circa 200 congresdeelnemers in de ‘Beurs van Berlage’ kregen een introducerende ontvangst van AIPIA-chairman Dick de Koning (rechts) en AIPIA-MD Eef de Ferrante (links), al snel gevolgd door een hilarische presentatie van Tom Lawrie-Fussey (Head Digital Cambridge Design Partnership) over ‘Smart packaging made real’. In zijn ‘Digital Toolkit #5// Learn Fast User Testing & Audience Participation’, kreeg hij velen van hun stoel. Links en rechts stelde hij een ontvanger op en liet de zaal reageren op statements. Door te zwaaien met je bezoekersbadge (waarop een NFC-chip +antenne zat) verscheen een jan/nee-responsemeting op het zaalscherm. Een interessante enquête-applicatie voor bijeenkomsten!
Zijn scherm met ‘Benefits of Digital: Closing the Loop’ lichtte hij toe met “Digitaal wordt primair beschouwd als een nieuwe manier om de kringloop van consumentenbetrokkenheid te sluiten. We vinden echter vaak dat de productie / logistiek / industriële toepassingen voor onze klanten gemakkelijker zijn, om in eerste instantie geld te verdienen. Het implementeren van dergelijke applicaties ontgrendelt vaak de voordelen voor de consument / patiënt. Zijn diagram over CDP (Certified Dementia Practitioners / behandeling dementievormen) toonde twee feedback-loops: een patiëntgerichte feedback-loop (li/on) en een productiegerichte feedback-loop (re/bo); beiden vanuit samenwerking in de markt met CDP (rood). Lawrie-Fussey belichtte de grote mogelijkheden van digitaal-georiënteerde patiëntgerichte feedback-loops (li/on), omdat die rechtstreekse feedback leveren aan met CDP samenwerkende ontwikkelaars (blauw li/on) en zo de productkwaliteit van dementiepatiëntbehandeling gaan verbeteren.” Anders gezegd: een pleidooi voor directe digitale terugkoppeling van dementiepatiënten naar behandelingontwikkelaars.
Coca-Cola’s uitdaging aan- en oplossingen van ‘pitchers’
Na de uitdagende intro van Patrick Etesse (Coca-Cola’s packagingmanager) ‘Maak verpakkingsafval tot verleden tijd’, met de oproep ‘verzamel fles en/of blikje tegenover elk die we verkopen’, pitchten negen presentatoren oplossende ideeën. Winnaar werd Chantal Donnelly van de Zuid-Afrikaanse Hirt & Carter Group met het ‘bottle2bottle, reuse, recycle webbased-project’. Zij ontving uit handen van Coca-Cola’s innovationmanager Jerome Labie Duflot een fraaie oorkonde. Basisidee:
- Koppel een recyclagemodel aan een stimulering & beloningssysteem.
- Koppel een consumentenbeloning aan de geretourneerde plastic verpakkingskwaliteit (van 7 ‘tokens’ voor PET tot 1 ‘token’ voor overig plastic).
- Geef consumenten naar keuze een beloning die kan worden ingewisseld, gedeeld en / of gedoneerd.
Achterliggende technologie baseert zich op Coca-Cola’s ‘smart packaging. Een consument valideert via een GS1 responderende NFC-tag + QR-code de geretourneerde plastic verpakking bij een Coca-Cola inleverpunt. Het consumenttegoed wordt via blockchain (uniek persoonlijk grootboek) bijgehouden. Coca-Cola’s broodnodige inzamelpunten zijn weliswaar nog geen gemeengoed in het straatbeeld, maar haar enthousiast voorgestelde mobiele containers leken ontleend aan Coca-Cola’s event-inzamelunits.
Behoudens de pitch van STMicroelectronics (ST25) speelde consumenten-smartphones een cruciale rol qua uitvoerbaarheid van gepitchte ideeën. ST25 opperde het plan om Coca-Cola’s drankautomaten te muteren tot zowel aflever- als inzamelautomaat. Stimulans om te retourneren zou plaatsvinden door de retour-fee direct te verrekenen met de geldinworp-fee. Dus eerst teruggebrachte verpakking inwerpen, waardoor een lager bedrag op de kostendisplay verschijnt voor een nieuw drankje. Geen smartphones en speciale apps bij nodig!
Abbott connected healthcare; uitdaging / oplossingen ‘pitchers’
Abbott’s intro en pitch-opdracht door Emilie Peltre (senior/hoofdverpakkingsingenieur) werd opgevolgd door tien pitchers. Syctech’s Stacey Owens-Perrotta ontving daarvoor door de hoogste prijs en lof van Peltre. Een goede tweede werd Perry Everett van Arylla. Abbott’s uitdaging stond in het licht van ‘veranderende landschap in opkomende medicinale markten, die actie ondernemen om de kwaliteit van medicijnen te verbeteren’. “Abbott zoekt een éénklik- smartphoneapplicaties, die geneesmiddelenverpakking een naadloos verbonden gezondheidszorg leveren.”
Systech’s pitch introuceerde de E-fingerprint welke eruitziet als een gewone QR-code, die unieke microvariaties in de QR-code gebruikt. Immers, iedere afdruk varieert wel ergens in randscherpte en is daarin autonoom. Via cloudverbinding zoekt de hard-copy consumentenverpakking een 1:1 match met de bij fabricage stuksgewijs opgeslagen unieke QR-code. Klopt die match, dan heeft de patiënt zowel een op èchtheid geverifieerd product en wordt meteen de verbinding met de medicijnverstrekker (Abbott) gelegd, die bijvoorbeeld medicatietoelichting bijlevert via Smartphone-presentaties. Systech’s voorbeeldschermen van de applicatie leken overigens meer op ‘marketingadvertising & info-fishing’ als onderliggend doel te hebben: ‘Sing up for Pedialyce Coupons / complete the fields below’. Vandaar Abbott’s hoogste erkenning?
Perry Everett van de Canadees’-Italiaanse startup Arylla Inc. preseneerde zijn ‘Onzichtbare inkt voor productserialisatie. Kan tevens worden gebruikt met Chatbot voor berichtenapps om de patiëntervaring te verbeteren. Beschermt ook tegen namaak en misleiding. Kan worden opgeschaald met additionele service en mobiele betaling.
Arylla gebruikt inkjetprint om vóórafgaand aan de productieafdruk, op het oppervlak van de labels/verpakkingen van een onzichtbaar serialisatie en/of merk te voorzien. Dit doet Arylla zogezegd ‘in één van onze Europese of Noord-Amerikaanse satellietafdrukfaciliteiten’. Met eigen smartphone demonstreerde Everett het praktijk-effect. Arylla’s smartphone-applicatie ‘ziet’ de voor het blote oog onzichtbare informatie en projecteert dat op het Smartphonescherm. Inderdaad zeer bruikbaar voor authenticiteit-detectie. Genoemde en overige Abbott-pitches toonden in hun verscheidenheid toch veel overeenkomsten. Duidelijk werd ook dat bruikbaarheid past bij patiënten die er nog handig genoeg voor zijn. En verder dat Abbott hiermee behoorlijk wat commerciële informatie zou kunnen verzamelen.
Nestlé’s ingebruikname Packaging Researchinstituut
Per september jl. nam Nestlé haar Packaging Researchinstituut te Vevey-Zwitserland in gebruik. Nestlé’s Robert Witik refereerde daarover op de AIPIA-conferentie. Nestlé’s actie baseert zich op haar 2018 gegeven commitment dat al Nestlé’s verpakkingen per 2025 herbruikbaar, dan wel recyclebaar zullen zijn. Zijn overzicht ‘Flexibles’ toonde een scheve verhouding tussen de tijdconsumptie voor inzameling van flexibel verpakkingsmateriaal (folies) en de waarde daarvan. Bij PET-, HDPE- en PP-spuitgietverpakkingen wordt de balans gunstiger.
Nestlé’s R&D telt weliswaar 4.900 medewerkers met 90 nationaliteiten en een budget à 1,55 miljard€, maar zocht óók samenwerking met externe partners ‘om wetenschap te vertalen naar innovatie’. In Witik’s partnerlijstje stonden veel universiteiten (zoals Wageningen University & Research), researchinstituten en ook startup’s. Vergelijkbare kongsivorming neemt toe naarmate maatschappelijke druk op- en EU-wetgeving tegen de plasticafvalproblematiek intensiveert. Witik’s boodschappenlijstje voor Nestlé’s Packaging Researchinstituut omvatte bijvoorbeeld ‘elimineren van problematische of onnodige verpakkingen, bijvoorbeeld door alternatieven zoals refill-systemen, bulk / doseersystemen, retourneerbare verpakkingssystemen, pool-systemen en natuurlijk ‘smart packaging’; bijvoorbeeld als actieve bestrijding van bederf en digitale verbinding via verpakking tussen consumenten, producenten en recyclers.
Witik’s presentatie op de AIPIA-conferentie droeg ook een uitdaging tot netwerkverbreding in zich. Immers in AIPIA’s platform zitten leden en wellicht mede-conferentiebezoekers, die met vergelijkbare speerpunten qua bestrijding van kunststof verpakkingsafval actief zijn. Voor Nestlé is samenwerking AIPIA’s projectpartners van strategisch belang. Ook omdat AIPIA begin 2020 een consortium start dat is getriggerd door OpZuid en EU, genaamd ‘Smart Packaging in Intelligent Logistics’.
Kopfoto: In stand van CPI (Centre for Process Innovation UK) deze labels, met rechtstreeks op de rugzijde van het papier een smart-tag (NFC-chip + antenne). Daarop weer een zelfklevende lijmlaag en een releaseliner. Dit maakt het opplakken van een blijvend zichtbare RFID-tag, bovenop kant-en-klare labels, overbodig.
